在每一個案件的審理過程中，法官不能僅僅著眼於表面的法律糾紛，更要深入挖掘其背後隱藏的民生問題。以法律為准繩，用細心去體察民情，去解除民懮。努力將每一個小矛盾都化解在基層，積小平安為大平安，讓人民群眾切實感受到司法的溫度與力量。
某天在法庭上，燃氣公司與開發公司劍拔弩張。庭審中，燃氣公司的代表滿臉無奈與憤懣：『我們為那樓盤鋪設燃氣管道，前期墊付了大量資金，早就完工了，開發商卻拖著尾款不付。現在倒好，開通燃氣還想讓我們接著墊，我們實在墊不動了。』開發公司的人也愁眉苦臉：『燃氣管道沒驗收，房子銷售受阻，我們沒有足夠資金一次性結清管道費，可燃氣不通，房子更難賣，這就是個死結啊。』
佳木斯市向陽區法院馮子娟坐在審判席上，認真傾聽著雙方的言辭，很快就意識到，這不僅僅是兩家企業的經濟糾紛，其背後牽扯著336戶居民的日常生活。他們正眼巴巴地盼著燃氣入戶，能過上正常的生活。案件的焦點不能僅僅停留在尾款支付和違約金的判定上，當務之急是要讓老百姓盡快用上燃氣。經過短暫的思考，馮子娟立刻詢問燃氣公司打壓測試的成本和時間，與雙方溝通協調後，商定燃氣公司在三天內與開發公司協同完成打壓測壓工作，一旦測壓合格，立即開通供氣，至於雙方的欠款問題，則可以在供氣之後，本著互諒互讓的原則慢慢協商解決。
庭審結束後，馮子娟回到辦公室，望著窗外紛紛揚揚的大雪，心裡卻始終放不下那336戶居民。他們在寒冷的冬日裡沒有燃氣可用，該是多麼的不便。『三天時間還是太長了，還要再快一些！』馮子娟拿起電話，分別與燃氣公司和開發公司進行反復溝通與協調，最終雙方同意在庭審後的第二天就進行打壓測試。
第二天，打壓測試現場圍滿了人。居民們一個個伸長了脖子，眼神裡滿是焦急與期待：『法官同志，這次我們真的能用上燃氣了嗎？』一位大爺緊緊拉著馮子娟的手問道。街道的工作人員也在一旁說道：『我們之前也接到了好多居民的投訴工單，街道也多次出面協調，可都沒能徹底解決問題。這次就全靠法院了，希望能讓老百姓在這個冬天順利用上燃氣啊。』隨著燃氣管道壓力數值的穩定上昇，測試成功了！
然而，接下來要面對的就是棘手的欠款問題。經過深入了解，馮子娟發現開發商目前確實沒有能力一次性付清尾款。於是，馮子娟把燃氣公司的負責人叫到一旁，耐心地與他商量：『你看能不能這樣，讓開發商先支付一部分資金，以解燃眉之急，讓燃氣先通上。剩餘的欠款再分期支付，同時讓開發商提供一戶未出售的房屋作為抵押，以此來保障後續款項能夠順利履行。』經過一番艱難的溝通與協商，燃氣公司最終同意了這個方案。
雙方握手言和，案件以調解的方式圓滿結案。很快，開發商支付了第一筆款項，燃氣公司也迅速組織人員對每戶居民進行安全檢測，隨後順利開閘供氣。
