農歷正月初八上午9時,走進佳木斯市湯原縣政務服務大廳,這裡已是人來人往,工作人員各司其職,為前來辦事的群眾提供高效、熱情的服務。
在湯原縣政務服務中心辦事大廳,前來窗口諮詢、辦理業務的群眾絡繹不絕,窗口工作人員面帶微笑,耐心解答各類問題,各項工作井然有序地開展,確保每一位群眾都能享受到高效便捷的服務。
『今天是節後第一天上班,政務大廳來的人特別多。我來辦理一個給車過戶的業務,所有的流程都辦得很快、很順利,工作人員的服務也很到位、很熱情。』湯原縣居民闞維紅說。
湯原縣政務服務中心提早安排部署,在大年初四就開放部分窗口,實行春節期間預約服務,為返鄉群眾及時辦理相關業務。新年新氣象,為迎接節後第一批辦事群眾,75個服務窗口、90多名工作人員全部提前到崗,井井有條地做好接待辦事群眾的准備,他們將繼續貫徹『便民、高效、廉潔、規范』的服務宗旨,切實提高行政審批和政務服務效率,為全縣經濟社會高質量發展創造更加優質高效的政務服務環境。
『我們將嚴格落實首問負責制、一次告知制、限時辦結制度,繼續開展微笑服務、預約延時服務、幫代辦服務,讓辦事群眾「只進一扇門,辦成所有事」,高興而來,滿意而歸。』湯原縣政務服務中心主任肖淑波說。(馬悅 楊叡梟 吳美漪)