志願者們的默默付出成為點燃亞冬冰雪激情的一簇簇火苗。黑龍江日報記者張澍攝
『冰雪白』與『志願藍』交相呼應，是哈爾濱亞冬會最美的風景。黑龍江日報記者張澍攝
黑龍江日報3月9日訊 哈爾濱的冬，極美——銀裝素裹、玉樹瓊枝。
哈爾濱亞冬會的賽場，極燃——速度與激情的體育盛宴，閃耀著啟夢、追夢、圓夢的光環。
哈爾濱亞冬會志願者和哈爾濱市民，極暖——傳承志願精神和奧林匹克精神，用無私奉獻闡釋『冰雪同夢、亞洲同心』的內涵，向世界傳播和平與友善，用熱情傳遞中國溫度；延續『爾濱』的古道熱腸，以『人人都是東道主』的行動自覺，為亞冬助力、為城市添彩。
志願服務是社會文明進步的重要標志，是助力中國式現代化建設的重要力量，是大型賽事舉辦的重要支橕。習近平總書記強調：『要在全社會廣泛弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願精神，更好發揮志願服務的積極作用，促進社會文明進步。』
當冰刀劃過賽道、雪板激起千層雪浪，賽場內外志願者穿梭的身影、中央大街沸騰的聲浪，在冬日裡交織昇騰，化作『爾濱』獨特的溫情與和諧。正如亞奧理事會總乾事侯賽因·穆薩拉姆感慨的那樣，『哈爾濱用冰雪書寫了亞洲體育的傳奇，這裡的熱情讓寒冬變成春天！』
賽會志願者：暖心服務躍動青春
當青春與志願服務相遇，青春就變得更加絢麗。
歷時兩個月，近10萬人踴躍報名。哈爾濱亞冬會志願者從招募之初，就彰顯著參與者們極高的熱情。經過層層篩選、優中選優，最終，一支『構成多元、專業性強、實踐經驗豐富』的約6000名賽會志願者隊伍組建完成。
志願服務不是簡單的熱情奉獻，而是需要智慧與技能加持的現代公共產品。共青團黑龍江省委書記徐長勇表示：『團省委全力協助執委會做好志願者招募、培訓、服務工作，使志願者以飽滿熱情、過硬素質投入志願服務，同時，依托共青團新媒體平臺，制作豐富多彩的融媒體產品，傳播亞冬盛況，觸達人次突破2.3億，為亞冬會舉辦營造良好氛圍。』
據哈爾濱亞冬會組委會人力資源與志願者服務部副部長李岩峰介紹，亞冬會期間，安排賽事志願者在其熟悉的領域發光發熱——來自哈爾濱工業大學的志願者最多，1310名大學生志願者在26個場館為盛會提供全方位服務；哈爾濱醫科大學、黑龍江中醫藥大學的志願者，在醫療救護和反興奮劑領域顯擔當；黑龍江大學志願者在法律、新聞服務區奔忙；哈爾濱師范大學志願者熱情服務現場觀眾……
如果說專業能力搭建起志願服務的鋼筋鐵骨，那些不期而遇的溫情時刻則為它注入了靈魂。一位馬來西亞運動員詢問冰燈的寓意，志願者孔凌給她一個蘊含詩意的答案：『冰燈是每個人心裡最純真的夢，是冰雪孕育的希望。』志願者楊涵元與父親上演亞冬會上的『父子接力』，在不同的賽場守護同一份責任。在室外溫度接近-20℃的亞布力雪上賽區，場地志願者王涵站在雪道外，時刻盯著運動員的成績，經常一站就是三四個小時。為了與不同國家和地區運動員更好地溝通，志願者閆芃森和小伙伴們自創了一本十個語種的常用語手冊。
不怕吃苦、敢於擔當、勇於創新，志願者們用大方、得體、熱情的服務，向全世界展現出中國青年的活力與力量，給運動員、技術官員、媒體和觀眾朋友留下了深刻美好的印象。
蒙古國資深記者Chultem Otgonbaatar對哈爾濱亞冬會的志願者服務贊不絕口，期待能再約『爾濱』。亞奧理事會第一副主席霍震霆高度評價：『這些年輕人通過服務賽事深入理解體育精神，他們的熱情將成為奧運精神的火種。』
城市側志願者：『卷』出服務『天花板』
微光，匯聚成星河；溫暖，不止於賽場。亞冬會期間，在哈爾濱的大街小巷，隨處可見城市側志願者的身影。
這個寒假，對於湖南大學金融科技專業的哈爾濱籍大學生劉瀚澤而言既忙碌又自豪。他在網上申請成為亞冬會城市側志願者，選擇到中央大街地鐵站內擔任引導工作。『我雖然在賽場外提供最平凡的志願服務，但每一次為問路游客細心引導，也會因為向八方來客展示我們的城市文明形象而感到由衷自豪。』他說。
『城市側志願者在亞冬會舉辦前1個月，就已陸續到崗開展服務，營造了濃厚的亞冬氛圍，彰顯了城市魅力與志願者們的挺膺擔當、奉獻精神。』哈爾濱市委社會工作部相關負責人表示。
城市側志願者用愛心、暖心，構築了這座城市的又一道亮麗風景線。在東北虎林園，志願者們為每一位過往游客免費送上姜棗茶；在中華巴洛克歷史文化街區，志願者們為游客介紹網紅打卡點；在中央大街，志願者張琦為一對外地母女拍下滿意的合影，『她們笑得很開心，說這是此次「爾濱」之行最棒的照片。』
值得一提的是，公安、消防、電力、燃氣、地鐵、通信等行業部門和單位，也參與到城市側志願保障工作中。亞冬會期間，中慶燃氣道裡第一營業分公司質量安全環保室副主任賈富強連續多日堅守在哈爾濱冰雪大世界，守護亞冬會主火炬穩定燃燒。國網黑龍江電力(李慶長)共產黨員服務隊的隊員們身著被稱為『爾濱神器』的『人形充電寶』，讓游客『City Walk』不為電量發愁。一位得到過哈爾濱民警幫助的哈薩克斯坦運動員由衷感慨：『中國警察的服務太貼心了，讓我們感覺像在家一樣！』
城市側志願者們用細致入微的行動詮釋著『奉獻、友愛、互助、進步』的志願精神，傳遞城市發展溫度，成為展現中國志願服務精神的『形象大使』，也為哈爾濱樹立了良好的國際形象，讓世界看到了一個開放、包容、友善的『爾濱』。
人人都是東道主『謝謝你，哈爾濱！』
辦好亞冬會，是塑造哈爾濱城市品牌的重要平臺，每個市民都是這場盛會成功舉辦的重要一員。早在2023年10月，哈爾濱市就發出倡議書，倡導市民：發揮文明城市『主人翁』精神，當好『東道主』，投身到文明實踐志願服務活動中來。
為了辦好亞冬會，市民開展學英語、清潔家園、交通勸導、宣傳亞冬等各類志願服務活動。『人人都是東道主』的理念正在重塑這座城市的文明基因。去年12月，懷著對哈爾濱亞冬會的憧憬，市民鄭雪松往返5萬多公裡、攜帶重達20公斤的亞冬會宣傳、紀念品，從哈爾濱出發奔赴南極，宣傳亞冬會、宣傳『冰雪同夢、亞洲同心』的第九屆亞冬會主題，創下了獨立攝影人宣推亞冬會新傳奇，也讓『雙亞冬之城』哈爾濱在南極大陸留下美好『印記』。
像鄭雪松一樣，亞冬情結植根於每一個老哈爾濱人的血脈裡。亞冬會不僅僅是一項體育賽事，更是一份榮耀、一份期待，是凝聚城市力量的精神紐帶。
當『冰雪游』遇到『亞冬會』，哈爾濱冰雪旅游火出新高度，一貫寵客的哈爾濱人以更加文明、友好的態度迎接中外來賓，讓冬天的『爾濱』滿滿都是滾燙的故事。『孩子在防洪紀念塔玩累了，有熱心市民告訴我們，可以到附近的商場裡取暖。』廣西游客陳露說，『哈爾濱市民不是「討好型人格」，他們只是把游客當成了家人。』
在哈爾濱亞冬會花樣滑冰賽場上，兩名外國選手在摔倒後想要放棄，但哈爾濱老鐵用掌聲鼓勵他們繼續表演。哈爾濱人展現的溫暖與熱情，讓世界重構對這座城市的認知。
『謝謝你，哈爾濱！』在哈爾濱亞冬會閉幕式上，用不同語言說出的共同心聲，是東道主得到的最朴實而又最真切的贊賞。冰雪終將消融，但新時代中國志願服務精神一直在哈爾濱蓬勃生長。志願服務精神，也會成為『爾濱』城市治理現代化的重要推進器，它如一束光，照亮這座城市的夢與遠方。
