郵儲銀行七臺河市分行踐行『金融為民』初心，不斷提昇服務質量，致力於幫助客戶解決問題和困難，以實際行動推動為民辦實事工作，勇擔社會責任。
近日，一位客戶來到郵儲銀行七臺河市西大同路支行求助，他的母親開退休工資的社保卡丟失，因其是外地社保，本地無法更改社保工資領取賬號，必須要是同一號卡，但因其母親突發疾病，在七臺河市做完手術後無法下地行走，更不能去網點辦理業務，客戶希望可以為其解決困境。西大同路支行得知客戶困境後，整合網點人力，抽派業務骨乾，組成延伸服務小組，開車到偏遠農村客戶家中開展上門服務。工作人員按照流程對客戶材料進行填報審核，熟練的操作技能與周到的服務給客戶家人留下深刻印象，得到客戶好評。同時，後續同號補卡業務還需代理人到網點辦理，考慮客戶家偏遠，交通不便，西大同路支行稱將派車接客戶到支行辦理業務，客戶全家表示對郵儲銀行的暖心服務由衷感謝。
郵儲銀行七臺河市分行踐行『以客戶為中心』的服務，不斷完善『延伸服務』機制，全力滿足客戶的金融服務需求，讓金融服務具有了溫度。
