黑龍江日報3月18日訊 近日,哈經開區投資服務中心和哈爾濱市平房區政務服務大廳聯動,創新推出便企利民『一屏同辦』服務,進一步優化營商環境,推動政務服務便利度再提昇。
『剛拿到營業執照,還以為要花半天時間到平房區政務服務大廳辦社保建戶,沒想到在這裡就能辦,真是太方便了!』剛剛在哈經開區投資服務中心辦理完設立的某企業負責人陳先生對『一屏同辦』服務贊不絕口。以往,哈經開區內企業辦理社保建戶、參保信息推送等業務需前往平房區政務服務大廳,路程和排隊等候都需要耗費時間和精力。為解決這一難題,平房區營商局引入遠程虛擬窗口設備,推出便民利企『一屏同辦』服務,打破地域限制,為企業提供『遠程辦』服務。
『一屏同辦』服務推出後,企業只需前往哈經開區投資服務中心的『兩區通辦』窗口,通過遠程虛擬窗口設備,點擊想要辦理的業務,掃描身份證,通過人臉識別完成身份核驗,即可與平房區政務服務大廳的工作人員視頻連線,實時諮詢、提交材料、辦理業務。實現『面對面』『一對一』服務,讓企業辦事更省心、更放心。
目前,該項服務已上線9項企業常辦社保服務事項,自今年1月試運行以來,已累計為企業辦理社保業務50餘件,大幅縮減企業群眾辦事的時間與空間成本,企業滿意度達100%。
據介紹,平房區將繼續堅持以企業需求為導向,探索將更多政務服務事項納入『一屏同辦』范圍,同時,依托平房區三個政務服務分中心、哈經開區四個園區政務驛站,不斷拓展『一屏同辦』系統平臺可應用場景,不斷提昇企業獲得感和滿意度。