國家稅務總局牡丹江市東安區稅務局堅持以納稅人和繳費人為核心，多維度、深層次推進服務創新，全方位打造優質稅收營商環境，為東安區經濟的蓬勃發展注入強勁稅務力量。
暢通征納互動，搭建便捷溝通橋梁。圍繞『高效辦成一件事』的服務目標，構建『精准推送、智能交互、辦問協同、全程互動』的服務新模式，以線上服務為主、線下服務為輔，大力拓展『非接觸式』辦稅服務。通過大數據分析，精准識別符合條件的納稅人，主動推送適配的稅費政策，深化『銀稅互動』合作機制，滿足納稅人繳費人多元化、個性化的服務需求，營造便捷、高效的辦稅繳費環境。
提昇服務效能，打造優質服務品牌。持續開展『便民辦稅春風行動』，搭建常態化稅企交流平臺，傾聽納稅人的心聲，快速響應納稅人的訴求。建立訴求與輿情聯辦機制，確保納稅人的問題能夠得到及時處理。同時，不斷深化『楓橋式』稅務所建設，在興隆稅務所和第一稅務所組建專業服務團隊、VIP服務團隊和志願服務團隊，主動發現並解決納稅人在辦稅過程中遇到的問題，為納稅人提供貼心、暖心的服務。
強化信用管理，營造良好稅收環境。高度重視涉稅專業服務機構管理，通過規范服務標准、加強業務指導，充分發揮納稅信用的激勵和約束作用，會同相關部門開展失信聯合懲戒，有效提昇稅法遵從度，營造公平、誠信的稅收營商環境。
下一步，東安區稅務局將持續深化服務創新，優化營商環境，以更加優質的服務、更加有力的舉措，為區域經濟高質量發展保駕護航。(孟慶一)
