黑龍江大慶林甸供電公司員工為農戶義務檢查蔬菜大棚的用電安全。
黑龍江日報訊 日前,在大慶市林甸縣田間,一支身穿『紅馬甲』的黨員服務隊正在協助農戶排查用電線路及設備隱患。『水泵電纜一定要絕緣良好』『潮濕環境下要特別注意插座防水』,隊員們一邊檢查,一邊耐心地向農戶講解安全用電知識,以可靠的電力保障和優質的供電服務,為春耕生產保駕護航,助力鄉村振興跑出『加速度』。
在杜爾伯特縣靠山種畜場,負責人秦建國最近就真切感受到了供電服務的便捷高效。近日,他通過『網上國網』客戶端提交了新裝7臺變壓器的申請。讓他沒想到的是,巴彥查乾供電所所長金曉楠當天就與他取得聯系,並立即組織工作人員開展現場勘察。『從申請到完成報裝,只用了1個工作日,這個速度以前想都不敢想。』秦建國感慨道。更讓他高興的是,改用電力灌溉後,每畝地的澆灌成本比過去使用柴油機降低了60%以上。
這樣的高效服務得益於國網大慶供電公司推出的春耕用電『綠色通道』。春耕期間,該公司通過線上線下多渠道受理、並聯式辦理等舉措,大幅簡化流程手續,對涉農用電申請、增容等業務實行『掃碼辦、刷臉辦、一證辦』便捷服務,確保農戶需求『即提即辦』。據統計,截至目前,該公司已完成237戶農業排灌報裝接電工作,接電容量達7910千伏安,平均接電時長壓縮至1.5個工作日。
為確保春耕生產用電無懮,國網大慶供電公司提前借助電力營銷系統平臺,精准統計各類農戶信息,組織黨員服務隊主動上門服務,對用戶產權設備開展『拉網式』用電檢查。同時,要求各鄉鎮供電所實行24小時搶修值班制度,配足備品備件,確保故障發生時快速准確處理。
在服務農資生產企業方面,國網大慶供電公司同樣下足了功夫。在安達經濟開發區,北大荒米高農業科技有限公司正開足馬力生產鉀肥。供電公司為企業配備專屬客戶經理,建立『一企一檔』用電臺賬,實時監測用電負荷,根據用戶需求量身定制供電方案,黨員保電突擊隊隨時待命,執行『先復電後搶修』機制,確保突發故障不影響生產。
為確保服務全覆蓋,該公司組建了7支春耕春灌黨員服務隊,活躍在春耕保電第一線。『我們實行「網格化」管理,每個隊員負責固定區域,確保農戶有用電需求時能第一時間響應。』服務隊隊長張建軍介紹。在走訪服務過程中,隊員們不僅檢查用電設備,還向農戶普及安全用電知識,指導他們正確使用電氣設備。
從『用上電』到『用好電』,國網大慶供電公司以優質服務詮釋責任擔當。穩定的電力供應如同汩汩清泉,滋潤著這片充滿希望的黑土地。