郵儲銀行林口縣支行深入踐行普惠金融使命,創新推出『送貸上門』服務模式,組織信貸專員走進企業車間、農戶家中,為客戶提供全流程上門金融服務,讓資金『多跑路』、群眾『少跑腿』。
在林口縣刁翎鎮黑背村,種植大戶李翠秀望著自家成片的果園愁眉不展,由於擴大種植規模急需資金購買果苗,但又抽不開身去銀行辦理貸款手續。郵儲銀行客戶經理得知情況後,主動上門服務,現場收集資料、調查評估,僅用3個工作日就為李翠秀發放了貸款20萬元。『沒想到不用出門就能拿到貸款,郵儲銀行的服務真是太貼心了!』李翠秀激動地說。
據統計,自『送貸上門』服務開展以來,郵儲銀行林口縣支行已累計為70戶農戶、20家小微企業提供上門服務,發放貸款。通過『送貸上門』服務,郵儲銀行將金融服務從網點延伸到客戶家門口,既提昇了服務效率,又拉近了與客戶的距離,真正實現了金融服務的『零距離』,獲得了廣大客戶的一致好評。郵儲銀行始終秉承『服務三農、服務城鄉、服務中小企業』的市場定位,積極探索創新,成為老百姓心中的『家人銀行』。