林貴君,男,1973年8月出生,群眾,高中學歷,現任嫩江市嫩鐵物產有限公司維修隊長。自2017年踏入物業維修隊伍的那一刻起,便將『工匠精神』深深植入工作的每一處細節,全力以赴踐行嫩鐵物業『業主滿意、造福社會』的服務承諾。
林貴君所帶領的『老林服務隊』,肩負著31個老舊小區的維修重任。這些老舊小區猶如歲月斑駁的老者,水電暖設施老化,問題層出不窮。然而,林貴君和他的隊員們沒有絲毫退縮,他們積極開展『雷鋒式』義務維修活動,每年為居民節省維修費高達40餘萬元,也因此收獲了99%的業主滿意度。憑借著這一系列突出表現,2019年,林貴君榮獲黑龍江省鐵路集團有限責任公司『優秀員工』稱號,這一榮譽不僅是對他個人工作的高度認可,更是對『老林服務隊』卓越貢獻的有力見證。
作為負責8000戶住宅共有及專有部位維修的隊長,林貴君深知責任重大。為了能夠精准、高效地解決各種維修難題,他虛心向同行和相關部門技術人員求教。無論是烈日炎炎,還是寒風凜冽,他穿梭於各個小區,仔細研究水電暖設施的分布及運行情況。久而久之,那些復雜的維修場景如同『活地圖』一般,深刻地印刻在他的腦海之中。同時,他結合日常實踐,精心建立了『維修檔案庫』,整理出400個典型案例。如今,只要有居民上報故障,他便能憑借深厚的積累『秒級定位』,第一時間精准判斷出問題根源,為迅速解決問題奠定了堅實的業務基礎。
2021年的冬天,格外寒冷。某居民樓的下水管道突然破裂,瞬間,水流湧出,迅速結冰,居民的日常生活受到了嚴重影響。接到通知的林貴君,如同聽到衝鋒號角的戰士,立刻啟動應急預案。室外天寒地凍,凍土層深達數尺,維修難度極大。但林貴君沒有絲毫猶豫,他帶領隊員們迎著刺骨的寒風,拿起工具,開始了艱難的維修工作。他們在冰冷的泥水中奮戰,雙手被凍得通紅麻木,卻依然咬牙堅持。經過數小時的不懈努力,終於及時修復了管道,成功避免了260戶居民冬季斷水的困境,保障了居民的正常生活。
疫情防控期間,城市仿佛被按下了暫停鍵,但林貴君的工作卻愈發忙碌。居民居家時間增多,各類設施的使用頻率大幅提高,故障也隨之頻繁出現。作為保障人員,林貴君的工作強度呈幾何倍數增長,日均處理故障超過20起,駕駛維修車行駛裡程達到50公裡。長時間的奔波勞累,讓他本就有腰椎間盤舊疾的身體不堪重負。然而,即便病痛折磨,他依然堅定地佩戴護腰,堅守在工作崗位上。他說:『居民們在這個特殊時期更需要我們,我不能倒下。』就這樣,他用頑強的毅力和無私的付出,詮釋著物業人的責任與擔當。
林貴君不僅是技術精湛的維修能手,更是居民心中溫暖的『暖心人』。他的手機24小時保持開機,隨時准備為居民提供幫助。多年來,他累計通過微信、電話等方式,為老幼病殘群體提供免費服務萬餘次。幫忙搬運重物、修理小家具,甚至通過遠程視頻指導居民進行簡單維修,只要居民有需要,他總是毫不猶豫地第一時間響應,並且保質保量地完成任務。在居民眼中,林貴君就像他們的親人,時刻關心著他們的生活。
2022年,憑借著在工作中的突出表現和對居民的無私奉獻,林貴君榮獲黑河市五一勞動獎章。這一榮譽是對他多年來辛勤付出的高度認可,更是激勵他繼續前行的動力。
2023年的一個暴雨夜,城市被大雨傾盆籠罩。某小區的排水系統在暴雨的衝擊下癱瘓,積水迅速蔓延,嚴重威脅著居民的生命財產安全。林貴君得知情況後,毫不猶豫地衝進雨中,趕赴現場。他在齊膝深的積水中,艱難地尋找著堵塞的排水管道。雨水模糊了他的雙眼,狂風幾乎要將他吹倒,但他緊緊抓住工具,一步一步地排查。經過長達3小時的奮戰,他終於成功疏通了管道。此時的他,全身濕透,疲憊不堪,但看到積水逐漸退去,居民們的臉上露出安心的笑容,他的心中滿是欣慰。居民們感動地說:『林師傅比親兒子還貼心啊!』
自己做到優秀還不夠,林貴君深知團隊的力量。在團隊建設方面,他尤為注重傳幫帶。他創新推行『沈浸式師徒制』,通過『現場實操+案例復盤』的方式,毫無保留地將自己的經驗和技術傳授給隊員們。他像一位親切的老大哥,鼓勵工友們大膽提問、積極探討。在他的悉心組織和耐心指導下,一批批新手迅速成長為維修骨乾。曾經只有3人的維修團隊,如今已發展壯大到20人,並且成為嫩江首家入戶免費服務團隊。他們的優質服務,在嫩江市物業行業中樹立了卓越的品牌形象,居民們親切地稱他們為『老林服務隊』,而林貴君,無疑是這支隊伍中當之無愧的『金牌』隊長。
林貴君,這位在平凡崗位上默默耕耘的物業人,用他的堅守、擔當、專業和溫暖,為居民們打造了一個安心、舒適的生活環境。他的故事,就像城市中的一盞明燈,照亮了每一個為生活努力奮斗的人,讓我們看到了平凡人身上所蘊含的不凡力量。在未來的日子裡,相信林貴君和他的『老林服務隊』將繼續在物業維修的道路上發光發熱,為嫩江市的居民們帶來更多的幸福與美好。