周淑艷，女，漢族，1978年11月出生，群眾，初中學歷，現任漠河北極旅游開發有限公司售票班班長。曾獲黑龍江省勞動模范、黑龍江省三八紅旗手等稱號。
周淑艷自2011年擔任北極村景區驗票員以來，工作積極向上，具備良好的溝通協調能力，始終秉持優質的服務態度，飽滿的工作熱情，盡力做到讓每一位游客滿意，奮戰在一線工作崗位上長達14年。在擔任售票班班長後，她主動向老售票員學習票務知識，廣泛征求一線同事的意見建議，結合工作實踐總結經驗，對售票工作流程重新梳理完善，編制出一套簡便易行的禮貌用語和接待程序，並在售票班組普及應用，使景區窗口服務水平再上新臺階。她積極探索新的工作方法和技術手段，成功推進研發出了售票盲刷功能，為企業節省了大量的人工成本。她帶領售票人員在旅游旺季主動加班加點，確保游客能夠順利購票進入景區。近三年，帶領售票團隊提供售票服務165萬人次，查出各種假優惠證件1萬餘人次，直接避免公司經濟損失達60餘萬元，切實守住了北極村景區的驗票關卡。
