為弘揚中國特色金融文化，鞏固『2024陽光信貸年』活動成效，郵儲銀行明水支行於近日正式啟動『2025陽光信貸年』活動，以『公開透明、誠實守信、以義取利、依法合規、廉潔自律、有效監督、嚴格懲治』為核心，多維度推進陽光信貸文化建設，打造郵儲銀行特色信貸服務品牌。
全鏈條築牢信貸透明防線
活動中，明水支行從隊伍建設入手，組織全體授信從業人員通過郵聯平臺線上簽署『陽光信貸』承諾書，將服務承諾細化為信貸操作准則，要求全員熟記並融入日常業務。同時，通過案例警示教育、合規知識競賽等形式開展專題培訓，重點解讀信貸從業人員行為禁令，築牢從業人員廉潔履職防線。
在服務場景打造上，支行在營業網點、信貸辦理場所設立『陽光信貸公示欄』，實時公開服務承諾、信貸流程及監督渠道；向每位信貸客戶發放《服務監督卡》，明確投訴受理流程與反饋時限。客戶王先生在辦理貸款時表示：『公示欄把各種信息都寫得清清楚楚，這種「明明白白貸款」的感覺讓人很放心。』
多維度延伸社會宣傳觸角
支行創新構建『網點陣地+戶外拓展』宣傳矩陣：網點內通過電子屏循環播放陽光信貸宣傳標語、擺放圖文手冊，打造沈浸式宣傳場景；戶外則組織『陽光信貸宣講團』走進商圈、企業和社區，以『政策講解+案例分析』形式普及信貸知識。在某社區宣講會上，客戶經理現場演示貸款申請線上流程，詳解『陽光信貸』對杜絕『人情貸』『關系貸』的機制設計，獲得在場居民的一致認可。
『我們將把陽光信貸理念融入每一筆業務、每一個環節。』明水支行負責人表示，未來將持續暢通監督舉報渠道，以『零容忍』態度整治信貸違規行為，讓金融服務在陽光下運行，切實守護消費者權益。
從一紙承諾到全流程透明，明水支行正以『陽光信貸』為紐帶，架起金融機構與客戶的信任橋梁，為構建規范有序的金融生態注入郵儲力量。
