從田間地頭的『金融大集』到福利院的暖心服務,從銀醫共建的專業培訓到社區反詐的生動課堂,交通銀行黑龍江省分行以金融之筆,在龍江大地書寫新時代的『金融為民』答卷。
在省銀行業協會的組織下,交通銀行黑龍江省分行將2025年『普及金融知識萬裡行』宣傳活動作為重要實踐。活動期間線下組織員工深入社區、學校、企業、醫院、鄉村等重點場所,全省累計開展特色宣教活動420餘場,發布原創宣傳長圖及視頻24篇,觸達消費者超537萬人次,以金融力量築牢百姓『錢袋子』安全防線。
創新服務模式:構建金融知識普及新格局
分行創新構建『三維一體』宣教體系:以74家網點為『核心點』,以社區鄉村為『輻射面"』,以特殊群體為『關鍵線』,織就金融安全防護網。
在安達市臥裡屯鄉,『金融大集』成為鄉親們趕集的新去處。安達支行結合『假種子詐騙』『虛假農業補貼』等經典案例進行情景模擬,讓金融知識深入人心。創業城支行則創新"文化浸潤+適老服務"雙維宣教體系,端午佳節裡,存款保險制度化作『粽葉』包裹著『金融餡料』,在歡聲笑語中傳遞安全理念。開發區支行實施網格化宣教工程,建立"商圈+社區"雙軌覆蓋機制。通過"駐點講解+流動服務"相結合,重點普及電子支付安全、養老理財規劃等實用知識。
聚焦重點群體:打造精准化服務新模式
建立重點群體金融服務標簽體系,推行『量體裁衣』式精准教育。在乘風中醫院的『銀醫共建』項目中,專為醫務人員定制『資金結算安全培訓』課程,專為就診患者開設『防詐知識微課堂』,120份教育折頁成為特殊的『健康處方』。
牡丹江分行的『銀發講堂』采用『案例教學+情景模擬』模式,通過『保健品騙局』『黃昏戀陷阱』等案例來警示老年人。路通支行的社區反詐課則化身『金融偵探社』,居民們通過『破案』游戲輕松掌握識詐技巧。
踐行金融為民:彰顯國有大行新擔當
在齊齊哈爾市第一社會福利院,文化支行的移動服務隊上門服務,從銀行卡辦理到社保卡激活,用『金融接力』溫暖特困老人。黑龍江省分行同時推出盲文版《交通銀行業務指南》,讓特殊客戶"觸摸"到金融溫度。
分行創新宣傳教育形式,制作針對性強的宣傳資料和教育短視頻。特別針對殘障人士制作了『八大權益』手語視頻,充分體現人文關懷。在全轄網點公共教育區創新推出『金融安全守護站』,通過掃描二維碼方式開展線上金融教育宣傳,有效提高金融消費者風險防范意識和識別能力。線上充分利用新媒體平臺,以通俗的方式講解金融知識;線下以營業網點為主陣地,通過智能屏播放宣傳內容,設置諮詢臺,開展『五進入』和『縣域行特色宣傳活動。』
展望未來發展:譜寫金融為民新篇章
金融知識普及是守護百姓幸福感的民生工程。站在新起點,分行將持續深化『三個轉變』:從活動式宣傳向常態化教育轉變,從單一知識普及向綜合能力提昇轉變,從銀行單方推動向社會協同治理轉變。
未來,交通銀行黑龍江省分行將重點打造『智慧+』金融宣教平臺,建設『銀發金融教育基地』,壯大金融志願者隊伍,讓金融安全的種子在龍江大地生根發芽,為構建和諧金融生態貢獻交行智慧與力量。