東北網7月18日訊(閆瀛錕 馬國城 記者 葛金鑫)近年來，同江市以打造國際化、便利化的一流營商環境為目標，充分發揮『一江兩岸』的區位優勢，構建起集跨境貿易、產業合作、人文交流於一體的對俄開放新格局，依托豐富的平臺資源和有力的政策支持，吸引了眾多俄羅斯企業家前來投資興業。同江市正通過便捷的通關服務、高效的政務辦理和智能化的服務體驗，讓外資企業『走進來』更順暢、『留得住』更安心。
俄羅斯商人維塔利來自與同江市隔江相望的俄羅斯比羅比詹市，這幾天，他一直想要到同江注冊一家公司，開展業務往來。得知同江市優化了外商准入直行服務，便借助同江市推出的『跨境投資一站式服務』，在政務服務中心企業服務專區工作人員的協助下，順利預約了辦理外商企業營業執照的時間。當維塔利抵達政務服務中心時，所有前期審核工作已經完成，真正實現了『即到即辦』。
俄羅斯商人維塔利說：『我很高興在黑龍江同江注冊了一家公司，從事進出口貿易，我家在比羅比詹，是同江的好鄰居，所以我們的合作會很多。同江和比羅比詹離得很近，兩個城市之間也非常友好，這次來辦理企業的相關執照非常便捷，很快就完成了，也非常容易，工作人員的服務也非常好。』
在接到維塔利的申請後，市場監督管理局聯合同江出入境邊防檢查站迅速啟動外商准入直行服務機制，在他入境前就完成了護照預審核、申報材料預審等流程，將原本需要多次跑動的手續全部前置辦理。
同江市市場監督管理局工作人員孫珍萍說：『同江市自獲得外商投資企業登記管理權以來，截至目前，新設立的外商投資企業有近10家，企業以進出口貿易為主，隨著業務的越辦越多，我們工作人員的業務能力和辦證效率也逐步提昇。我們還進行了多次外商投資企業登記的業務培訓和俄語培訓，並且配備了俄語翻譯機，以便更好地服務外商投資企業。在營業執照辦理成功後，我們還會一窗辦理其他業務，比如當即受理企業的食品經營許可等相關資質的辦理，讓企業能夠更快地進入經營，提昇企業便利度和滿意度。』
高效熱情的服務讓俄羅斯商人維塔利贊不絕口，而更令他驚喜的是政務服務大廳內滿滿的科技感。從智能導覽屏到能說俄語的虛擬數字人『小同』，處處彰顯著同江市政務服務的智能化水平。據了解，同江市政務服務中心創新打造了集全景式導辦、3D場景漫游、VR實景導航、AI首席政策官、全息數字人交互等多項功能於一體的『全場景智能政務服務大廳』。這一智能化昇級實現了政務服務從『機械應答』到『情感交互』的跨越式提昇，為包括外商在內的辦事群眾提供沈浸式交互體驗。
同江市政務服務中心副書記張振強說：『我們引進智能設備是基於大模型建模，然後引進業務流程、政策匹配以及在線問答，也包括同江特色產業、文旅推廣等一系列功能，為大家在線答疑。同時，我們大廳引進的這臺設備在手機端也開放了VR實景虛擬大廳，讓老百姓足不出戶就了解辦理業務的相關流程、所需材料等，真正實現數據多跑路、群眾少跑腿。目前我們這臺AI智能設備能識別中文和俄語兩種語言，俄羅斯客商需要辦理業務時，可以與這個機器面對面實現在線問答，後續我們會不斷地開展民生調研，老百姓需求什麼，我們就改進什麼。』
同江市持續優化通關和營商環境，全方位提昇口岸能力。當前，同江市已獲得外商投資企業登記管理權，能夠實現外商投資企業極速辦照、當天往返等突破性進展，充分彰顯了同江市以優化營商環境為抓手，激活了中俄經貿合作的『一池春水』，全力服務國家對外開放大局的堅定決心。
