自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來,黑龍江始終堅持作風與能力『雙提昇』,在學習教育中紮實推進開門教育,著力破解群眾急難愁盼問題。《鍥而不捨落實中央八項規定精神》專欄,今天來看雙鴨山市以基層調研為重要抓手,在深入一線中總結經驗、研究問題、解決困難、指導工作,切實將學習教育成果轉化為群眾可感可及的實際成效。
在雙鴨山市集賢縣,安邦河大橋改造項目正在緊張施工,10月有望通車。安邦河大橋橋齡接近30年,雙向2車道,集賢縣交通運輸局的一次調研,讓這座『老橋』昇級改造提上日程。
群眾的笑容是最真實的驗收單。在施工現場,記者遇到了時不時來『監工』的田亮。
同樣感受到變化的還有市民單麗麗。正午時分,她在雙鴨山市政務服務中心給家人辦完了醫保異地安置業務。
這個被群眾點贊的服務方式,源於雙鴨山市政府部門的一次『沈浸式』調研。工作人員化身辦事群眾,發現『上班沒空辦、下班沒處辦』的痛點後,推動6個部門42項高頻業務實現『午間不斷檔』。更巧妙的是兩個像潮水一樣根據人流量靈活切換的『潮汐窗口』,讓群眾平均等候時間從15分鍾降至5分鍾。
深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來,雙鴨山市縣兩級1916名黨員乾部,深入基層一線調研走訪2306次,受理群眾問題926個,目前已解決94.3%。