極光新聞客戶端消息(新聞聯播)：今天的《勛章閃耀》專欄，帶您走近全國交通運輸系統勞動模范—王大偉，看這位哈爾濱地鐵的『超級站長』，用密密麻麻的應急預案織就安全網，用接地氣的創新服務暖透人心，讓川流不息的地鐵站，變成展示城市溫度的『會客廳』。
在哈爾濱地鐵2號線冰雪大世界站的出站口，活躍著一支名為『冰雪使者』的特色服務隊。自啤酒節開幕以來，這裡的日均客流量激增至兩萬人次，服務隊的工作也變得更加繁忙。這支隊伍的創建者王大偉，是哈爾濱地鐵集團運二中心客運車間區域站長，也是地鐵2號線這條『黃金動脈』的守護者。2號線串起冰雪大世界、中央大街、太陽島等十大熱門站點，客流常年『爆棚』。作為區域站長，每天天不亮，王大偉便攜帶對講機，開啟雷打不動的『巡站』工作。
這位同事們眼中的『超級站長』，其實上崗還不滿4年。2021年5月，地鐵2號線即將開通，王大偉剛調任區域站長就一頭紮進了工地。那時站臺還在裝修，粉塵漫天，他舉著手機拍圖紙、記數據，不到4個月，10個站被他『丈量』了幾百遍。站裡消防栓的位置、站外公交換乘的路線，甚至哪個出口的臺階容易打滑，他都摸得門兒清。
2023年底『爾濱』爆火，2號線單日客流飆昇到17萬。為了確保大客流平穩運送，王大偉連續值守一個月，每天從早到到晚奔波於十個站點之間，日均步行距離超過20公裡。
那個冰雪季，王大偉帶領團隊安全輸送乘客1441萬人次，比上年翻了一番。2024年五一假期，哈爾濱地鐵單日客流破140萬，創歷史紀錄。而他管轄的中央大街站更是在單日迎來了16萬客流高峰。這一切，在一個月前就被他精准預判，提前組織開展了多次模擬演練。
4年來，王大偉為10座地鐵站精心編制了400多套應急預案，連續兩個冰雪季，他帶領團隊安全輸送乘客3300多萬人次。團隊還創新推出應急充電樁隨時『補能』等『暖心五件套』服務，讓地鐵站成為充滿溫情的城市『會客廳』。
