2025年『國慶』『中秋』假期即將來臨,黑龍江省文化和旅游廳提醒廣大游客平安出行、文明旅游。
一、合理規劃旅游行程,購買正規旅游產品
『十一』八天假期,出游人數增多,自行出游建議提前預約旅游景點門票,掌握交通線路車次等信息,避免等候和擁堵;關注天氣、路況等影響旅游安全信息,錯峰出行、合理規劃旅游線路。參團出游要選擇資質佳、信譽好的正規旅行社和線上旅游服務商,出境旅游要選擇具有相應資質的旅行社,自覺抵制『不合理低價游』『黑社攬客』等違法行為。簽訂合同要確認行程安排、雙方權利、違約責任等重要條款,選擇合法供應商、合規旅游產品,提倡購買旅游意外保險。
二、樹牢安全防范意識,規避游玩安全風險
自駕游前確認車況良好,杜絕疲勞駕駛和酒後駕車。駕乘或乘坐機動車出游時,全程系好安全帶。乘坐觀光游船時,按規定穿著救生衣。不前往未開發開放、缺乏安全保障的區域。參加直昇機觀光等低空、涉水高風險項目前,仔細閱讀項目相關提示,根據個人年齡、健康狀況量力而行,參與活動時聽從工作人員指引,遵守安全操作規范,不做可能危及自身及他人安全的舉動。進入酒店飯店民宿、文化場館、歌舞娛樂演出等室內場所,要注意食品衛生、禁煙規定、防火防盜,遵守場所安全管理規定。開展室外活動要注意安全用火,不在林區等景點野外用火,避免火災風險。
三、提昇修養遵紀守法,文明出游樂享生活
遵守法律法規和公序良俗,遵從參觀游覽提示,保護生態環境、愛護文物古跡、愛惜公共設施。尊重宗教信仰,認同民族文化,尊重他人權利,維護社會公德。倡導公筷公勺,踐行『光盤行動』,禮貌言行舉止,展示良好形象,綠色文明旅游。
四、妥善應對突發事件,依法維權理性協商
旅游遭遇突發險情或意外事件,要沈著應對,積極采取自救、互救措施,迅速撤離危險區域,必要時報警求助。遇到糾紛與商家友好協商,如無法達成共識,留存相關消費憑證,撥打當地『12345』便民熱線或行業主管部門電話投訴,依法維權。個人出境游客海外遇險請撥打當地報警電話,並就近聯系中國駐外使領館獲取領事保護。