極光新聞客戶端消息(新聞聯播):冰雪季臨近,寵客的黑龍江,捧出的不僅僅是文旅創意和特色美食。當『毫厘不差』成為服務的日常,當技術參數為冰雪藝術錨定坐標,黑龍江正以標准化為基石,構築一場有溫度、高品質的冰雪之夢。
走進百年馬迭爾西餐廳,從服務人員的儀容儀表、精准的上餐順序到恰到好處的酒水溫度,待客的心意藏在每一處精心打磨的細節裡。
這『毫厘不差』的講究,源自馬迭爾集團起草實施的《西餐宴會服務規范》與《貴賓宴會接待服務規范》。其中《西餐宴會服務規范》更是填補了全國地方標准空白。如今,這份『標准樣本』已從宴會服務向婚宴、會議接待等場景不斷擴容,而這只是龍江服務標准化建設的一個生動縮影。在哈爾濱冰雪大世界,冰雕雪塑的晶瑩背後,藏著『國家級服務業標准化試點』的硬核支橕。作為試點單位,這裡累計主編參編20項標准,用數據與規范為冰雪藝術『量體裁衣』。《冰雪景觀建築技術標准》填補國內空白,《室內冰雪景觀建築技術標准》更一舉摘下全球首個室內冰雪建築領域標准的桂冠。
目前,標准化的『龍江實踐』已遍地開花。在冰雪旅游、生態康養等重點領域,19項地方標准相繼發布,多項行業標准修訂、國家標准制定中也留下了龍江印記。當規范成為習慣,當精准融入細節。這個冬天,由標准『築』就的冰雪盛宴已盛裝啟幕,邀您共赴北國之約,觸摸龍江品質的細膩溫度。