10月28日上午，中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱『中國人壽』，股票代碼：601628.SH，2628.HK)雲南省西雙版納傣族自治州?臘縣磨憨營銷服務部開業儀式在中國老撾磨憨—磨丁經濟合作區圍網區舉行，成為合作區內首家營業的壽險機構。
磨憨地處中老鐵路、昆曼國際大通道的關鍵節點，是我國通往老撾的國家級陸路口岸，也是我國面向南亞東南亞開放的重要門戶、『一帶一路』建設的前沿樞紐。目前，磨憨是我國9個重點沿邊開發開放試驗區之一，中國老撾磨憨—磨丁經濟合作區是我國與毗鄰國家建立的第二個跨境經濟合作區。中國人壽?臘縣磨憨營銷服務部的成立，標志著中國人壽在區域市場的服務網絡布局邁出重要一步，不僅是該公司主動服務和融入共建『一帶一路』倡議，助力雲南建設面向南亞東南亞輻射中心，推進高水平對外開放的生動實踐，也是其深化新金融行動，進一步提昇服務磨憨國際口岸城市基礎金融能力的重要舉措。
作為服務當地的前沿陣地，?臘縣磨憨營銷服務部將依托中國人壽資源優勢與專業能力，精准對接磨憨國際口岸城市企業及居民需求，優化保險保障服務，在健康保障、養老規劃、企業風險管理等領域提供高品質解決方案，為區域經濟高質量發展注入金融動力。
中國人壽新機構的入駐豐富了當地保險市場生態。新機構將與同業間加強交流協作，共同強化行業自律與誠信建設，提昇保險行業整體服務形象與可持續發展能力，營造公平有序的市場環境。中國老撾磨憨—磨丁經濟合作區管委會黨工委委員、管委會副主任傅科傑表示，中國人壽?臘縣磨憨營銷服務部的落地是區域金融服務體系日益完善的重要成果，將為磨憨—磨丁經濟合作區產業昇級、民生保障提供有力支橕，助力實現磨憨口岸金融能力提昇與地方社會經濟發展的良性互動。
『我們在為磨憨口岸父老鄉親們辦理保險業務時發現，大家的保險保障需求正在日益多樣化和具象化。』中國人壽?臘縣支公司負責人介紹，籌備營銷服務部的初衷，就是想為身邊的鄉親們提供便捷、專業的保險服務。到磨憨口岸拜訪企業老板、個體工商戶、客戶和邊境村民時，企業老板懮慮員工意外摔傷沒有保障，客戶和村民擔心保險業務辦理煩瑣耗時長等等。客戶雷大姐的話讓他印象深刻，『平時做生意太忙，長時間出門也不太方便。遇到磕磕碰碰的小意外，一想到還得去縣裡申請理賠，也就放下了。』
工作人員為客戶講解惠民保險
隨著磨憨營銷服務部的開門營業，上面提到的顧慮和需求痛點將得到有效解決。從業務范圍來看，該營業網點的服務精准匹配邊疆人民生產生活與人員結構特點：對邊境村民，提供人身意外、健康等基礎保障，築牢民生安全防線；為駐守邊疆的工作人員定制專屬意外保障方案，強化職業風險保障；為老年群體優化健康險、養老險投保及理賠流程，解決『線上操作難』問題。此外，還推出多項適配邊境場景的特色舉措，提供包括保險諮詢、投保辦理、理賠服務、金融知識普及等在內的『一站式』服務。
『未來，磨憨營銷服務部將主動融入和服務構建磨憨國際口岸城市新發展格局，發揮金融央企的引領支橕作用，積極組建本地化服務團隊，通過線上、線下融合的服務模式，讓保險保障更可及、更貼心。同時，將積極與當地金融機構聯動開展金融科普、公益保障等活動，切實履行企業社會責任。』中國人壽西雙版納分公司相關負責人表示。
國家金融監督管理總局?臘監管支局相關負責人提出，希望中國人壽?臘縣磨憨營銷服務部深耕磨憨國際口岸城市本地實體經濟，切實做好金融『五篇大文章』，以規范經營與優質服務維護金融消費者權益，助力完善地方金融服務體系，用實際行動守護人民美好生活。
值得一提的是，同日，在我國大陸最北端的邊境臨江村落——黑龍江省大興安嶺地區漠河市北極鎮北極村，中國人壽籌備已久的北極村營銷服務部亦正式揭牌開業，與磨憨營銷服務部形成『南北呼應』，讓保險保障真正走進天南海北『尋常百姓家』。
