11月26日,中共黑龍江省委宣傳部、黑龍江省人民政府新聞辦公室舉辦『高質量完成「十四五」規劃』系列主題新聞發布會第十一場。圍繞『持續打造一流營商環境助力龍江高質量振興發展』作專題發布。黑龍江省營商環境建設監督局黨組書記、局長孫恆義圍繞如何讓企業更快、更准了解政策內涵,回答記者提問。
孫恆義說,這個問題,也正是我們心心念念、孜孜以求尋求破解的一個難題。為此,我們建立了『線上、線下』立體服務體系,線下在全省145個政務服務中心設立惠企政策服務窗口,為企業『面對面』解答政策、申辦政策。
我們專門研發了全省統一的『惠企政策服務平臺』,企業可通過電腦、手機登錄『黑龍江政務服務網』進入平臺。平臺為政策落地提供一網發布、解讀、推送、申辦等8項服務,簡單來說,就是給全省經營主體提供一個查找政策、讀懂政策、享用政策的『一站式管家服務』。
平臺累計匯聚了國家、省、市、縣四級惠企政策1901件,分解政策事項3732條,並逐項明確獎勵內容、申報條件、辦理流程、責任單位等,讓企業更快、更准了解政策內涵,同時,還引入了DeepSeek智能客服,提供24小時實時在線答疑服務,並對每戶企業建立專屬『經營+信用』動態畫像,優先向信用等級B級以上符合條件企業點對點推送適用政策包(在此,提醒下企業,企業的聯系方式要准確有效,便於收到信息,及時登錄平臺了解政策)。對於『免申即享』政策,企業無需申請,即可兌現;對於『申報類』政策,企業登錄平臺後,在政策事項中點擊『立即申報』,平臺會自動抓取企業信息並預填申報表,企業只需核對確認或補充核心材料即可完成申報,並可實時查詢審批、公示、撥付等進度,實現了『不見面兌現』。目前,平臺累計兌現資金46.98億元,惠及企業33000多戶,真正讓政策紅利轉化為企業發展的動能。