11月29日，國鐵哈爾濱局集團有限公司多部門無縫銜接、高效轉運，助力牡丹江眼部重傷旅客及時赴哈搶救。
當天16時30分許，牡丹江市橫道河子東站客運值班員陳東旭突然接到緊急求助。求助者一行是牡丹江市第二人民醫院的120急救團隊，車上搭載著一名因電焊氧氣瓶突發爆炸導致眼部重傷的患者，須盡快前往哈醫大一院接受專業救治纔能保住眼睛。他們原計劃通過高速公路前往哈爾濱，急救車行駛至橫道河子路段時，高速公路因降雪封閉，無奈只能轉道橫道河子東站，希望乘高鐵前往哈爾濱。
接到求助後，一場與時間賽跑的救援接力隨即展開。當天最近一趟開往哈爾濱方向的高鐵為D7976次，車站積極預備救治轉運通道，並與列車聯系轉運事宜。D7976次列車進站停穩後，車站工作人員配合120醫護人員將患者從救護車上轉移至指定車廂。降雪原因導致D7976次列車的車票售罄，秉承救人第一的原則，擔當乘務的哈爾濱客運段哈大高鐵車隊16組列車長李鵬提前將7車殘疾人輪椅固定處所的箱包清理出來，為其提供寬敞舒適的區域，避免傷者碰撞導致傷勢加重，並全程重點盯控，隨時服務旅客。
哈爾濱站工作人員也與李鵬取得聯系，了解旅客傷情、所在車廂位置及同行人員信息，並聯系哈爾濱120急救中心，敲定轉運對接細節，確保各環節無縫銜接。
根據列車19時47分抵達的實際，哈爾濱站派專人引導醫護人員攜帶急救設備提前抵達9站臺指定位置待命，為重傷旅客救治贏得黃金時間。19時47分，D7976次列車進站，等候多時的車站工作人員與醫護人員迅速上前，用專用輪椅沿綠色通道將旅客送上救護車，平穩完成重傷旅客的轉運工作。
此次緊急轉運旅客，鐵路部門迅速反應、高效協同，暢通重傷旅客救援通道，彰顯了責任與擔當，也讓寒冷的北國冬日充滿了溫情。(趙鵬飛)
圖為橫道河子東站工作人員協助轉運重傷旅客 王冰 攝
