極光新聞客戶端消息(新聞聯播)：『國際濱』的魅力，不只在於冰雪創意的極致綻放，更在於那份『把游客捧在手心』的溫暖心意。天氣越冷心越熱，這幾天，一個個創意滿分的溫暖場景、一次次細致入微的貼心服務，亮相哈爾濱的街頭巷尾與景區內外，讓每一位遠道而來的客人，再次沈浸於『被寵』的幸福之中。
這些『創意暖爐』早已超越單純的取暖功能，化身為一處處有故事、有氛圍、有趣味的溫暖節點。百盛購物中心將暖爐與泡泡瑪特潮玩結合，拍照打卡兩不誤；金谷大廈前的面包造型暖爐，附有『哈爾濱老式面包故事』二維碼，掃碼即可聆聽一段城市記憶；中央商城呼應『冰雪戀愛之都』主題，設置心形暖爐，讓溫暖隨著愛的故事流淌；雪熊啤酒交易中心門前，游客可體驗『爐邊暖手，冰啤入口』的冰火交融之趣。
這份待客之道，早已融進街頭的每個角落。全新打造的飛馬主題燈飾點亮百年老街，全新上線的『暖心驛站』提供熱飲、充電寶與游覽指南。
除了固定的『溫暖氣泡』，更靈活的溫暖保障也隨處可見。雪博會游客中心配備微波爐與熱水，游客自帶的食物也能熱乎乎下肚。如遇氣溫驟降或衣物不足，這裡還提供免費羽絨服租賃。
為讓每一位游客乘興而來、滿意而歸，哈爾濱更向全市窗口服務行業發出倡議：
把『您來了』化作『家人到』。
把『您需要』放在『心尖上』。
把『您放心』落在『行動中』
把『哈爾濱』講成『我們的故事』。
讓每一位游客都道一句：『哈爾濱，值得再來！』
