1月21日晚，從內蒙古跑長途貨運到哈爾濱的王師傅，因車輛故障滯留在中國石油黑龍江銷售哈爾濱分公司利民加油站，當他接過員工端來的熱粥，感動之情溢於言表：『沒想到這麼冷的天，在你們中國石油加油站，還能吃上一頓熱乎飯！』
連日來，哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、綏化等地出現降雪，最低氣溫跌至-35℃以下。中國石油黑龍江銷售提前部署應對措施，昇級服務舉措，築牢安全防線，用龍江石油人的熱忱融化冰雪、溫暖寒途。
中國石油黑龍江銷售昇級暖心服務，讓出行更有溫度。中國石油黑龍江銷售加油站為往來顧客、戶外勞動者免費提供熱水、熱飲及休息區。通過站內電視、LED屏及客戶群實時推送預警和路況信息，提醒司機交通安全注意事項。該公司加油站還推出『暖心三件套』，為車主清掃車窗積冰、擦拭後視鏡霜雪、手機應急充電，助力溫暖出行。在中國石油大慶分公司東湖加油站，作為中國石油黑龍江銷售首家落地的站中店咖啡店，站內配備現磨咖啡機，員工將衝泡好的咖啡遞到顧客手中，讓奔波的司機們在途中感受到別樣溫暖。在中國石油綏化分公司慶安第一加油站的『司機之家』，站內熬煮了熱姜湯、配齊取暖設施，讓長途奔波的司機們能進站取暖，驅散冬日旅途的疲憊。
中國石油黑龍江銷售應『季』而動，保障極寒天氣下資源供應。針對此次強寒潮，該公司提前與油品運輸、煉廠聯動完善應急方案，重點保障-35號低凝點柴油供應，昇級庫存預警機制，24小時值守做好油品接卸，強化重點領域保供。同時，該公司聚焦民生供暖、工業生產等關鍵領域，細化保供舉措，全力應對極寒挑戰。在雙鴨山，一熱電公司因持續低溫導致設備故障，中國石油雙鴨山分公司安邦加油站員工冒-30℃嚴寒，為該企業的應急設備加注柴油200昇，守護千萬家庭的供暖『生命線』；在齊齊哈爾，一家大型農機生產廠家突發求助，需緊急調撥5000昇-35號柴油用於智能農機低溫測試，中國石油泰來黨總支克服道路結冰、能見度低等難題，連夜配送到位，保障10餘臺大型農機24小時全負荷低溫測試順利開展。
中國石油黑龍江銷售結合『冬防』工作要求，開展罩棚安全隱患排查，對罩棚進行復核，增加巡檢頻次。該公司組織基層庫站加密設備設施巡檢頻次，及時查看儲罐、管線、閥門等設備及附件是否完好，避免發生跑冒滴漏。部分加油站關閉內側車道，只留部分外側車道加油，人員減少罩棚下逗留時間，避免罩棚坍塌引發事故。加油站經理及時組織清理地面積雪，特別是加強作業區、出入口積雪清掃力度，嚴防人員摔倒和車輛打滑，為出入站車輛及顧客做好安全服務保障工作。(趙赫)
