太平人壽黑龍江分公司黨委書記、總經理胡潔受邀出席全省消保教育暨打擊『黑灰產』工作交流會並作經驗分享

　　太平人壽黑龍江分公司黨委書記、總經理胡潔女士受邀出席會議，並圍繞『數智引航·消保同行』的核心主題進行交流分享。

　　胡潔重點分享了公司在監管機構及行業協會的指導下，積極運用科技創新手段，在保護金融消費者權益方面所進行的探索與實踐。分享內容聚焦於如何通過智能雙錄、秒賠、四位一體溯源治理模型等智能化、數字化的服務方式，提昇保險服務的效率與質量，優化客戶體驗，並切實強化風險管控，保障客戶合法權益，為客戶提供更便捷、更安全、更溫暖的保險服務。分享內容翔實、案例生動，獲得了與會領導及同業機構代表的高度認可和一致好評。

　　此次交流活動，進一步強化了黑龍江保險業切實保護金融消費者合法權益的行業共識。太平人壽黑龍江分公司將始終秉持『以客戶為中心』的服務理念，嚴格遵守國家法律法規和監管要求，持續完善消費者權益保護工作機制。未來，公司將繼續與行業同仁加強合作，共同探索金融科技賦能消費者權益保護的新路徑，為提昇龍江地區保險業整體服務水平、維護公平誠信的金融市場秩序、促進區域金融健康穩定發展貢獻力量。