2026年『3·15』國際消費者權益日來臨之際，中國人壽壽險黑龍江分公司積極響應監管號召，深刻把握金融工作政治性、人民性，積極踐行以人民為中心的價值取向，以『服務保障民生、營造清朗環境』為核心，緊扣『清朗金融網絡守護安心消費』，積極弘揚金融正能量，全面啟動2026年『3.15』金融消費者權益保護教育宣傳活動。
本次活動將全面構建線上線下立體化宣傳格局，線上構建金融教育平臺，依托多平臺投放宣傳內容，通過通俗易懂的形式普及消保知識、揭露金融網絡亂象，擴大宣傳覆蓋面；線下以櫃面網點為主陣地，實現營業網點、銷售職場全覆蓋，組建宣傳服務隊開展『消保五進入』活動，針對老年人、新就業群體等重點人群開展精准宣教，以風險提示來揭示『黑灰產』等金融網絡亂象，提昇群眾識別能力，遠離相關風險侵害。
活動期間，公司將開展對從業人員與合作機構的消保培訓，提昇內外部工作人員的消保意識與能力，將消保要求嵌入業務全鏈條。此外，公司將暢通消費者訴求反映渠道，通過加強內部投訴受理渠道、多元糾紛化解途徑的宣傳，增進群眾對金融服務的了解與信任。
本年度『3.15』金融教育宣傳周已溫暖啟幕，金融知識與惠民服務正通過各項主題活動送到群眾身邊。面向未來，中國人壽壽險黑龍江分公司將始終堅持『以人民為中心』的發展思想，推動消費者權益保護理念與『為民辦實事』實踐深度融合，持續打磨消費者『聽得懂、用得上、記得住』的金融知識傳播內容，幫助公眾提昇金融素養與風險防范能力。公司將以金融央企的責任與擔當，持續提昇金融服務質效，為構建安全、健康、有序的金融消費環境貢獻國壽力量。
