履職盡責守初心實乾擔當鑄豐碑
——韓錫堂同志全國五一勞動獎章事跡
韓錫堂，男，回族，黑龍江順豐速運有限公司佳木斯分公司快遞員，中國工會十八大代表，先後斬獲黑龍江省五一勞動獎章、黑龍江省最美快遞員等榮譽，同時兼任順豐集團超級金牌工會代表、城市榮譽工會主席。從業以來，他始終紮根快遞服務一線，以匠心堅守初心，以實乾扛起使命，以奉獻傳遞溫暖，將崗位當作戰位、把責任扛在肩頭、把職工放在心上、把公益融入血脈，在平凡崗位上書寫了新時代產業工人忠誠擔當、敬業奉獻的不凡篇章，是新就業形態勞動者的傑出榜樣。
一、深耕一線、精益求精，做客戶信賴的服務先鋒
作為一線快遞員，韓錫堂始終踐行『人民郵政為人民』的服務宗旨，恪守快遞行業職業准則，將每一次收派都視作責任，把每一位客戶都當作親人。七年從業生涯，他累計安全收派快件超30萬件，實現服務零差錯、零投訴、零事故，客戶滿意度常年保持100%，用過硬業績彰顯新時代快遞員的專業素養。
佳木斯冬季嚴寒漫長，最低氣溫低至零下30攝氏度，積雪結冰的路面給派送工作帶來重重考驗。為保障快件准時送達，他每天天未亮便出發，提前清理車輛積雪、檢查防滑設施，即便手腳凍僵，也從未延誤一次派送。面對偏遠鄉村快件，他主動繞路配送，寧可自己多奔波，也不讓客戶多等候。暴雪封路時，他曾徒步跋涉2公裡，在齊膝深的積雪中為鄉鎮老人送去緊急藥品，用實際行動兌現『使命必達』的行業承諾。
在做好本職工作的同時，他主動延伸服務鏈條，用點滴善舉溫暖群眾。日常派送中，主動幫客戶捎帶垃圾、為獨居老人維修家電、為急需人群跑腿送藥；發現路面安全隱患，第一時間上報並設置警示標識，被居民親切稱為『社區及時雨』『流動探頭』。他用腳步丈量城市街巷，將快遞車變成便民服務車，在平凡崗位上擦亮了勞動者的敬業底色。
二、勇挑重擔、攻堅克難，做企業發展的實乾尖兵
面對業務高峰與急難險重任務，韓錫堂始終衝鋒在前，將個人奮斗融入企業發展與物流保通保暢大局，彰顯了新時代勞動者的責任擔當。2024、2025年春節業務旺季，外縣網點因快件激增、人員短缺陷入運行困境，他主動放棄春節闔家團圓的機會，主動請纓支援一線。連續數月堅守崗位，不畏嚴寒辛勞，日均派送量較平日提昇40%，全程高效完成分揀、派送、轉運工作，全力保障區域物流通道暢通。2025年5月，他在派送途中偶遇獨居老人突發疾病暈倒，果斷中止工作，及時撥打急救電話並協助送醫，為搶救生命贏得寶貴時間。
他立足崗位潛心鑽研，積極為企業降本增效建言獻策。結合一線實操經驗，針對傳統分揀效率低下問題，提出『按區域分片分揀+末端直配』優化方案，減少中轉重復環節，讓片區派送效率提昇25%，每年為網點節約人力成本近萬元。多年來，他圍繞流程優化、運力提昇、成本管控等方面，累計提出12條合理化建議，其中8條被公司采納落地，將一線實操智慧轉化為企業發展實效，為企業高質量發展注入基層力量。
三、履職為民、心系職工，做職工信賴的工會代表
身為中國工會十八大代表、基層工會負責人，韓錫堂始終牢記履職使命，全力架起企業與職工的『連心橋』，當好職工群眾的『娘家人、貼心人、代言人』。他積極參與企業民主管理，認真傾聽職工訴求，針對快遞員勞動強度大、休息權保障不足等問題，先後在職工代表大會、算法集體協商會議上發聲，提交優化建議、代表職工簽署保障協議，推動企業完善考核機制，切實維護新就業形態勞動者勞動報酬、休息休假、勞動安全等合法權益。
他始終把職工冷暖放在心上，主動對接各方資源，為一線快遞員爭取暖心福利。犧牲個人休息時間，聯動工會、婦聯及愛心企業，開展公益義診、節日慰問、健康體檢等普惠服務，覆蓋職工超700人次，落地福利總價值超35萬元。得知同事患癌致困後，他全程對接工會申報幫扶，連續兩年為其申請困難補助金3萬餘元，還組織同事輪流陪護，讓工會溫暖直抵職工心坎，凝聚起團隊乾事創業的強大合力。
四、心懷正義、熱心公益，做奉獻社會的愛心使者
韓錫堂始終心懷大愛、勇於擔當，危急時刻挺身而出，日常之中堅守公益，用實際行動踐行社會責任。2026年1月，他途經路口時偶遇出租車後備箱突發火情，在火勢迅猛、極易爆炸的危急情況下，不顧個人安危，拿起滅火器奮勇滅火，在消防人員抵達前徹底撲滅明火，守護了周邊群眾生命財產安全，凡人善舉廣受社會贊譽。
工作之外，他堅持公益十年如一日。2015年牽頭成立愛心公益群，常年走訪慰問孤寡老人、幫扶困難家庭，累計資助6名困難學生完成學業，持續助力在校學子成長。他積極參與義務獻血，累計獻血2400毫昇，主動簽署造血乾細胞捐獻協議，用生命接力傳遞大愛；遠赴河南山區參與公益助學，實地走訪困境學生家庭，精准對接幫扶需求，讓愛心跨越山海、溫暖童心。
從愛崗敬業的服務先鋒，到履職為民的工會代表；從衝鋒在前的實乾尖兵，到熱心公益的愛心使者，韓錫堂始終堅守初心、勇擔使命，以實乾實績詮釋勞模精神、勞動精神、工匠精神，用忠誠與奉獻在黑土地上書寫了新時代勞動者的奮斗華章，是當之無愧的勞動模范。
