閆秀玲簡要事跡
閆秀玲，女，漢族，1982年9月出生，現任黑龍江省慶購生鮮連鎖超市有限公司悅瀾灣分公司店長。多年來，她紮根商超基層一線，以敬業奉獻詮釋責任擔當，以創新實乾驅動業績增長，以暖心聚力築牢團隊根基，以公益善舉回饋社會大眾，用實際行動書寫了基層勞動者的不凡篇章。
一、敬業奉獻顯擔當，初心如磐守民生
作為團隊帶頭人，閆秀玲始終以身作則、衝鋒在前，將『服務為民』刻進工作日常。無論是日常運營還是節假日消費高峰期，她總是第一個到崗、最後一個離崗，以率先垂范凝聚起團隊奮進的力量。在她的帶領下，慶購生鮮悅瀾灣分公司運營效率大幅提昇，員工乾事熱情持續高漲。疫情期間，她主動放棄休假，牽頭嚴格落實各項防疫舉措，守護顧客與員工的健康安全；同時積極協調上下游供應商，全力保障物資供應充足、價格穩定，為社區居民築牢生活後勤防線。
她始終堅守『基層服務行業，為民服務是第一職責』的信念，全力滿足居民各類生活需求。『小閆』是顧客對她的親切昵稱，『有事找小閆』是大家對她的高度信賴，『鐵人閆』是群眾對她的由衷贊譽。多年來，閆秀玲憑著對工作高度負責的態度和執著的敬業精神，深深地感染和激勵著身邊的每一位同事。她常說：『我們在追尋並努力發光的時候，能點亮更多微光，纔是我作為一名慶購人值得做的事。』2023年9月，她榮獲大慶市第十五屆勞動模范榮譽稱號。
二、創新經營破局境，提質增效促發展
面對市場競爭與消費需求變化，閆秀玲主動求變，全力推動商超數字化轉型。她積極配合公司引入快手、抖音、閃購等線上購物平臺，牽頭開展社區團購業務，讓顧客足不出戶就能便捷購物；堅持每日與顧客深入溝通，精准捕捉消費需求，針對性優化商品結構，引入優質高性價比品類。在她的不懈努力下，商超線上銷售額同比增長35%，經營業績穩步攀昇。同時，她定期策劃促銷活動，持續提昇商超知名度與美譽度，通過優化產品組合來增加銷售額和效益，通過分析銷售數據和顧客需求，精准地確定暢銷產品，合理調整庫存，閆秀玲始終保持清晰縝密的工作思路，面對市場變化與競爭，不盲從、不浮躁，善於從實際出發分析問題，找准痛點，精准把握消費需求與經營方向，有效的破解經營中的世紀難題，帶動了整體經營效益持續提昇，用實實在在的業績展現過硬的業務素養與出色的經營纔乾。
三、凝心聚力建團隊，言傳身教育新人
閆秀玲深知團隊的力量，始終將團隊建設放在重要位置。針對『超市是大齡人員就業地、無發展前景』的普遍誤解，她積極向公司建議，為年輕員工搭建晉昇通道與發展平臺，讓大家看到職業希望。她定期組織業務培訓，從商品進貨、臺面陳列到整體呈現，手把手耐心指導員工；主動關注員工職業規劃，助力團隊成員成長成纔，讓員工不僅視她為領導，更當作良師益友。在她的帶領下，團隊凝聚力持續增強，員工流失率顯著降低，形成了『目標一致、不分你我、協同作戰』的『狼群精神』。閆秀玲同志具備出色的團隊建設與組織領導能力，善於凝聚人心、統籌協調，能夠充分調動團隊成員的積極性與創造性，營造出團結協作、積極向上的工作氛圍。傳統的經營管理中，領導者被定義為『發號施令者』但閆秀玲認為團隊建設更需要領導者從『管理者』轉型為『引領者』，
思路清晰、作風務實、敢於擔當，始終以身作則、率先垂范，用過硬的能力與紮實的作風贏得了團隊成員的高度認可與信賴，大家心服口服、願意追隨，整個團隊凝聚力強、執行力高。
四、情系社區暖人心，公益踐行顯擔當
閆秀玲始終秉持『源於社區、服務社區』的理念，積極投身各類公益活動。積極參與社區各類公益志願者服務活動，主動投身環境整治、文明宣傳、幫扶困難群眾等工作，用實際行動踐行奉獻精神。閆秀玲同志熱心關愛獨居老人、困難家庭，積極協調開展便民服務與社區治理工作，以真誠付出傳遞溫暖，常態化的參與社區志願活動，在文明勸導、秩序維護、鄰裡幫扶中主動擔當，展現了良好的社會責任意識。閆秀玲深知，個人的成長離不開社會的滋養，她始終以感恩之心反哺鄰裡，在參與公益過程中，她不止停留在完成任務，更將公益行動昇華為一種價值追求，以真心換真情，用實乾暖人心，通過一次次的社區公益行動，她不僅拉近了與群眾的距離，更在奉獻中實現了精神境界的提昇，充分彰顯了心系社會、服務大眾的高尚情懷與思想高度。
平凡崗位造就不凡業績，辛勤付出詮釋勞動價值。閆秀玲始終以『顧客第一』為工作准則，把顧客當親人、把超市當家，勤勤懇懇、認真負責地完成每一項任務。她堅持終身學習，積極參與專業培訓，持續拓展知識面，將所學轉化為工作實效；始終把集體利益放在首位，不計個人得失、默默奉獻，營造了團結奮進的良好氛圍。2025年4月被授予黑龍江省五一勞動獎章。
她堅守初心，在商超基層領域持續深耕，以更飽滿的熱情、更堅定的信念，為企業發展與社會進步貢獻更大力量，用勞動書寫美好人生，激勵更多人踐行勞模精神、工匠精神，在平凡崗位上創造不凡價值。於閆秀玲而言，榮譽不是終點，而是新的起點。她以高度的社會責任感，持續傳遞溫暖、凝聚力量，用一次次實實在在的行動，證明榮譽的價值。也踐行了對社會的長久承諾，讓榮譽真正成為服務社會、溫暖人心的紐帶。
