徐文強同志現任滴滴出行科技有限公司哈爾濱分公司渠道運營顧問，政治立場堅定，愛崗敬業，勇於創新，甘於奉獻。在推動新就業形態勞動者入會、引領網約車司機投身公益、服務城市重大活動中取得突出成績。
聚力組織建設，用心築牢服務根基
以網約車司機為代表的新就業形態勞動者已成為城市交通運輸體系不可或缺的重要力量，但這一群體流動性強、工作分散，傳統工會組建和服務模式面臨嚴峻挑戰。面對困難，他積極響應上級工會推進新就業形態勞動者建會入會的號召，主動與哈爾濱市總工會、區總工會建立常態化聯系機制，深入司機群體開展調研。
他充分利用滴滴司機端APP、微信社群、線下司機驛站等多種渠道，耐心細致地向司機宣傳工會的性質作用和入會政策。針對部分司機『不了解、不信任、怕麻煩』的心理，他創新工作方法，推動入會流程可視化，並組織滴滴線下服務點工作人員現場指導司機入會，並通過隊長指導隊員、老司機輔導新司機的傳幫帶方式，最大限度降低司機入會門檻和時間成本。
徐文強同志不僅關注入會數量，更注重服務實效。他將工會提供的職工互助保障、免費體檢、困難幫扶等一系列工會服務精准對接給入會司機，讓司機真切感受到工會帶來的溫暖。經過不懈努力，促成四千餘名哈爾濱網約車司機加入新業態工會，為後續各項工作奠定了堅實基礎。
踐行社會責任，愛心送考傳承奉獻精神
作為一名具有深厚社會責任感的工作者，徐文強同志深知引領網約車司機這一新業態群體回饋社會是提昇行業形象、實現社會價值的重要途徑。自2023年起，他連續三年在中、高考期間牽頭組織『黨員雷鋒車隊』愛心送考公益活動，將這份溫暖與責任一年年傳承下去。
每年五月中旬，徐文強同志便開始緊張籌備。他通過司機社群和黨員微信群廣泛動員，重點號召黨員司機、退伍軍人司機及日常服務分高的先進司機代表參與。在他的號召下，報名參與司機人數逐年遞增，許多非黨員司機也主動要求加入。
為確保送考服務萬無一失，他創新建立『一對一』預約服務機制，通過提前摸排有特殊困難、住址偏遠、行動不便的考生家庭，安排技術過硬、路況熟悉的優秀司機進行點對點專屬接送。他組織所有送考車輛全面安全檢查，配備礦泉水、急救包、考試文具等應急物品，制定詳細應急預案。高考期間，他和團隊成員依托滴滴大數據平臺實時監控考點周邊運力情況，在重點考點外設立『愛心送考應急服務點』，隨時准備處理突發狀況，確保每位求助考生都能准時、安全抵達考場。
三年間，他帶領的愛心車隊累計出動車輛三百餘臺次，服務考生及家長六百餘人次。面對考生的緊急求助，他和車隊總能第一時間響應，用專業的駕駛技術和熱情的服務態度為考生保駕護航。這一公益活動在哈爾濱網約車司機群體中樹立了崇德向善、回饋社會的良好風尚，成為冰城夏日一道動人風景線。
服務城市發展，全力保障冰雪旅游季
哈爾濱素有『冰雪之都』美譽，每年冬季冰雪大世界、太陽島雪博會吸引數百萬中外游客紛至沓來。冰雪旅游旺季是展示城市形象的關鍵時期，也是對城市交通運輸保障能力的重大考驗。機場、火車站、熱門景區周邊『打車難』問題考驗著城市治理水平。為做好冰雪旅游季運力保障，他連續三年在冬季旅游高峰來臨前，牽頭組建『冰雪旅游季保障車隊』。通過與多部門協同，依托滴滴平臺出行數據，對往年同期冰雪大世界、中央大街、哈爾濱站、太平國際機場等熱點區域客流變化趨勢進行精細化分析，根據客流熱力圖，科學預判高峰時段和重點擁堵路段。在此基礎上制定專項運力保障方案：一方面設立重點區域圍欄獎勵，鼓勵司機在嚴寒天氣下特別是夜間散場高峰時段前往客流密集區接單，確保游客及時疏散；另一方面聯合機場、景區管理部門設立網約車專用通道，為提高接駁效率，緩解亞冬會期間冰上運動中心、哈爾濱體育學院兩大主場館的觀賽人流與交通壓力，他多次與主管部門溝通進行線下踩點、摸排，並調整了線上上車點，以方便觀眾快速疏散。有效緩解冬季旅游交通壓力，助力擦亮哈爾濱『冰雪之都』城市名片。
傾情關愛幫扶，當好司機群體貼心人
在參與重大活動保障的同時，徐文強同志始終把司機群體冷暖放在心上，積極幫助他們解決工作和生活中遇到的各類問題，被許多司機親切稱為『小徐』。他積極配合工會大力推廣職工互助保障計劃，耐心講解政策優勢、報銷比例和真實案例，幫助司機算好『經濟賬』『健康賬』。針對司機對體檢不重視或捨不得花錢的情況，他結合工會對於新業態勞動者的免費體檢政策，進行積極推廣，並與工會進行溝通，將體檢地點從醫院安排在線下服務點，合理安排體檢批次，方便司機利用接單間隙檢查身體。在他的不懈推動下，累計超過兩千名網約車司機完成免費體檢，讓司機感受到工會帶來的溫度。
以身作則引領，打造熱心公益團隊風尚
在徐文強同志的帶領下，司機群體形成了熱心公益、服務社會的濃厚氛圍。他以嚴謹務實、無私奉獻的作風起到模范帶頭作用，其工作是推動新業態勞動者黨建與工會工作結合、引導新業態群體參與社會治理的生動實踐，彰顯了新時代勞動者的責任擔當與先進風采。
