推出務實服務舉措，助力中小企業降本增效、提質昇級——
『一起益企』！中小企業受益(產經視野)
中小微企業是經濟運行的『毛細血管』，是社會就業的『蓄水池』。截至目前，我國中小企業數量超6000萬家。
當前，工業和信息化部正會同有關部門開展2026年『一起益企』中小企業服務行動，推出務實服務舉措，助力中小企業降本增效、提質昇級。近日，記者走進北京、寧夏、湖南、貴州四地，實地探訪各地因地制宜組織開展創新性、特色化中小微企業服務活動，實現精准服務、精准幫扶、精准賦能。
校企合作，『好技術』變成『新應用』
『此前在AI(人工智能)驅動無人零售及機器人場景應用開發中，我們長期被算法識別准確率低、復雜場景自主感知與AI交互不足、缺乏聯網協同模型等技術瓶頸困住。』湖南興元科技股份有限公司副總經理吳家強說。
中小企業有技術需求，高校有科研成果，但中間缺一座橋。興元科技找到了湖南寧鄉『科創橋』政企校對接平臺——寧鄉市科技局派專家進廠，企業和派駐專家保持日常溝通，每半年組織一次階段性評價……不久後，興元科技成功牽手湘潭大學孟步敏教授團隊組建創新聯合體，駛入技術攻關『快車道』。
雙方構建起『高校出技術、企業搭平臺、成果共轉化』的高效機制：3名研究生常駐企業一線，孟步敏教授每隔一到兩周便從湘潭趕赴寧鄉現場指導；興元科技則全力提供真實場景驗證與市場落地保障，雙方聯合建成行業首個『數智零售AI機器人訓練中心』。
短短一年，技術突破立竿見影：企業核心算法識別准確率從60%大幅躍昇至90%。2025年底，校企聯合研發的旗艦產品——『興元太空艙』數智無人零售AI機器人正式上市。
吳家強感慨，『「科創橋」技術匹配度高，政府全程跟進落地實效，精准又有溫度，真正幫我們解決了「卡脖子」難題。』
為破解科技與產業『兩張皮』難題，湖南著力推進校企供需精准對接、開展關鍵技術協同攻關，構建企業技術需求、專家團隊和科技成果轉化需求『三張清單』線上線下征集機制，精准匹配企業需求和高校成果。
『兩年來，共征集企業技術需求2000餘項、高校科技成果1000餘項、專家團隊超2000個。』湖南省工信廳相關負責人表示，共組織專家進園區、企業進高校、產業專場對接等大小活動超100場，覆蓋企業超2000家，致力於讓更多創新鏈的『好技術』變成產業鏈的『新應用』。
特色信貸產品，精准對接科技型中小微企業
『5年前，我們連工資都差點發不出來。』一工機器人銀川有限公司財務部部長劉姑轉說。
一工機器人的前身是金石機器人銀川有限公司，成立於2015年，主要從事機器人及配件的研發與制造。企業研發人員佔比近30%，是一家典型的科技型小微企業。2019年從母公司獨立運營後，客戶驟減。2020年公司持續虧損，資產負債率居高不下。
劉姑轉回憶，由於企業無自有廠房、大型設備等固定資產用於抵押，多數銀行信貸門檻難以達標，融資渠道嚴重受阻，企業發展陷入瓶頸。
轉機出現在2020年。寧夏回族自治區科技廳聯合寧夏銀行推出『寧科貸』，專門為科技型中小微企業紓困造血，采用政府引導、風險共擔、財政貼息的模式。這筆資金成為企業獲得的第一筆關鍵融資。此後，『寧科貸』額度逐步提昇至500萬元，幫助一工機器人熬過了最艱難的時期。
2022年，一工機器人獲得國家級專精特新『小巨人』企業資格認證，邁入全新發展階段。2023年，企業訂單量大增，資金周轉壓力再次襲來。恰在此時，光大銀行銀川分行主動對接企業，量身推出『專精特新貸』科創金融服務。
科創企業的核心競爭力集中在技術專利、研發團隊與技術攻堅，資金大多投入產品迭代、科研設備昇級，普遍缺少傳統抵押物。『這款產品不需要抵押物，可以先線上申請測額，隨用隨取。我們一開始只是抱著試試看的心態，沒想到10分鍾就測出了額度，2個工作日就獲得了授信。』劉姑轉說。
光大銀行銀川分行普惠金融部負責人董偉介紹，截至2026年3月末，光大銀行銀川分行已累計走訪寧夏各類科創企業300餘次，完成283戶授信測額，測算額度3.87億元，累計批復金額3.2億元。
『銀川市將深入踐行金融服務實體經濟的宗旨，摸需求、送服務，打通政金企對接「最後一公裡」。』銀川市委金融辦協調發展科科長李思遠說，通過精准對接科技型企業融資需求，引導金融機構創新推出『科技創新貸』『知識產權質押貸』『科創e貸』等特色信貸產品，著力降低企業融資成本。未來將聚焦企業融資難題，以平臺賦能、精准服務、資本助力等務實舉措，助力中小微企業高質量發展。
AI賦能，當好中小企業『政策管家』
『從選址對接、洽談簽約到裝修落地，前後只用了3個多月，效率遠超預期。』貴州智創齒研科技有限公司負責人周世雄說，利用貴州中小企業服務網自主打造的『貴工翼』AI園區招商管理解決方案，企業精准落地貴州工業設計城。
去年2月，貴州省中小企業發展促進中心推出接入多種大模型的『貴工翼』AI客戶端，能一鍵幫助用戶企業收集對口政策資訊、偵測企業經營風險、提出企業提質昇級方案。
『我們原本在多省同步選址，通過AI園區管理系統輸入廠房面積、區位配套、產業鏈協同等需求後，系統快速匹配了園區資源。』周世雄說，平臺把園區定位、產業配套、政策支持等信息梳理得一清二楚，和企業的發展需求高度契合，省去大量實地考察成本。
見識到『貴工翼』精准匹配需求的能力後，作為貴州工業設計城的運營方，貴州同天科技產業發展有限公司也開始使用『貴工翼』進行招商。
『在此之前，招商全靠人工跑、熟人推薦，招一家企業動輒耗時半年，還常出現需求不匹配的情況。』同天科技工作人員張波直言。前段時間，園區急需補齊空間標識設計板塊，運營團隊通過『貴工翼』AI精准招商功能，快速篩選出優質目標企業。
對外能引鳳築巢，對內可精准紓困，『貴工翼』更是本土中小企業的『政策管家』與『發展顧問』。貴州鼎成熔鑫科技有限公司主營液壓行業精密零部件，作為中小制造企業，過去常面臨政策信息滯後、行業數據獲取難的困境。『以前等政策靠通知，拿到信息往往錯過申報期，想查行業研報還要花數萬元購買，成本很高。』公司總經理周薇說。
接入『貴工翼』後，這些難題迎刃而解：平臺AI智能匹配中小企業相關政策，快速推送金融服務等惠企政策；免費下載行業分析報告，及時掌握行業動態；智能問答模塊覆蓋政策諮詢、財稅法律等場景，隨時為企業答疑解惑。『現在AI就像我們的專職顧問，幫我們抓住了原本可能錯失的發展機遇。』周薇說。
『「貴工翼」打破傳統政務服務信息展示的局限，支橕構建了涵蓋「投貴州、找園區、找政策、找服務、企業自測」等九大公益服務模塊的貴州省中小企業服務網，深度對接全國中小企業服務「一張網」，實現「本地登錄、全國可達」。』貴州省中小企業發展促進中心主任李瑜波介紹，目前，『貴工翼』AI客戶端覆蓋了75戶專精特新『小巨人』企業、1705戶專精特新企業以及2395戶創新型中小企業。
全生命周期服務，培育專精特新企業
北京海淀區，東方時尚駕校的訓練場上，一名學員獨自坐上駕駛位。轉彎、側方停車、倒車入庫……在車內語音的實時指導下，一套操作絲滑流暢。
『我們自主研發的AI教練系統，集成了高精度傳感器、智能體決策技術與大數據分析，能夠7×24小時為學員提供精准教學。』易顯智能科技有限責任公司創始人馬宏介紹。如今，公司技術已在全國上百個智能駕駛培訓園區推廣應用。『企業快速成長，既得益於人工智能技術的迭代浪潮，更離不開北京市「全生命周期」的貼身服務。』馬宏說。
2025年，北京市經濟和信息化局推出『北京市中小企業服務清單』，緊扣企業從初創到成熟的全生命周期發展需求，從政策解讀、培育服務、融資上市、品牌推廣、權益保障等五方面，推出多項針對性服務舉措。
融資，是科技型中小企業最難過的一道坎。2025年，易顯智能自主研發的新能源智能網聯教培車實現小批量下線，客戶需求很快突破1000臺。『這是一筆歷史性訂單，我們必須快速籌措資金投入生產交付。』馬宏回憶，得知情況後北京市經濟和信息化局牽頭協調，民生銀行迅速響應，『很快為企業提供了600萬元的低息貸款支持，幫我們解了燃眉之急。』
蓄力階段給企業『賦能』。今年4月，北京市專精特新企業家賦能特訓營在懷柔區雁棲湖畔再次開營。4天的時間裡，融資路演、案例分享、行業沙龍輪番上演，政府官員與行業專家現場答疑解惑、對接需求。
『收獲遠超預期。』易顯智能科技有限責任公司副總經理胡紅梅，是去年參加的特訓營。讓她印象深刻的是，『不僅學到了知識，通過特訓營搭建的交流平臺，我們還與相關企業達成了算力合作意向，為下一步AI教練系統的迭代昇級提供了穩定的支橕。』
『今年，我們計劃舉辦10期特訓營，對1000家專精特新企業主要經營管理人員進行培訓。』北京市經濟和信息化局中小企業處處長王媛介紹。
截至2025年底，北京累計培育創新型中小企業1.66萬家，專精特新企業1.08萬家，國家級專精特新『小巨人』企業1214家。『我們始終堅持「當好企業娘家人，做好服務貼心事」。』北京市經濟和信息化局相關負責人表示，下一步將持續優化『服務清單』，助力更多中小企業拔節生長。
(本報記者劉溫馨、王昊男、焦思雨、楊迅、陳雋逸)
