網上買藥便捷高效，已經成為不少人日常購藥的首選方式。相關統計顯示，我國藥品網上零售規模2024年突破700億元，2025年突破800億元。如何保障公眾網上購藥安全，成為我國相關監管部門關注和規范的重點。
日前，我國《處方藥網絡零售合規指南》發布。合規指南明確提出『實名購藥、配備藥師、信息真實、風險預警、未成年人保護』等多項規范銷售流程的要求。
針對當前網絡售賣處方藥存在『不憑處方銷售』『處方藥信息展示不當』等漏洞，新發布的合規指南，依據我國相關法律法規，明確提出要求：
網售處方藥必須憑真實處方、實名制銷售，嚴禁AI替代審方、重復使用處方，審方數量控制在合理范圍；
不得引導消費者過度使用藥品或不合理使用藥品；
未成年人購處方藥時，應向其警示用藥安全風險，必要時進行攔截等。
國家藥監局藥品監管司綜合處副處長林長慶介紹，平臺企業要對入駐商家資質進行審核，對平臺信息展示進行檢查，對平臺上發生的經營行為進行管理。平臺發現違法違規行為，應立即制止，並及時報告縣級藥品監督管理部門；發現嚴重違法行為，應立即停止提供藥品網絡交易服務。
國家藥監局藥品監管司副司長鄭偉稱，合規指南明確處方藥網絡零售需要遵循『憑處方、嚴審核、可追溯、控風險』的核心要求，從源頭防控風險，在嚴守藥品質量安全底線的基礎上，促進藥品網絡銷售行業健康可持續發展。
