中新網義烏6月8日電(鮑夢妮) 做珍珠飾品生意的陳俊偉明顯感覺到，『世界超市』義烏變得越來越有『科技范』。
去年10月，浙江義烏第六代市場標志性項目——全球數貿中心開業。彼時，入駐市場的陳俊偉就在新攤位門口擺上了一臺智能顯示屏，讓AI數字人客服『拉生意』。屏幕上，與真人形象一模一樣的數字人熟練切換英語、阿拉伯語、西班牙語等語言，回答外商的詢問。
『數字人能替代翻譯軟件，解決店員外語能力不足問題，還能自動回應初步問詢、無明確意向的客戶，讓店員集中精力服務有拿貨需求的高價值客戶。』陳俊偉說，在數字人的幫助下，他已經和美國、東南亞等地客戶達成合作。
二十世紀八十年代，由馬路市場起步的義烏確立『興商建市』戰略，當地人將主觀能動性發揮到極致，逐漸把紐扣、飾品等萬千小商品賣向全球，硬生生走出一條獨特的縣域發展之路。2006年，義烏發展經驗被概括為『莫名其妙』『無中生有』『點石成金』，並在浙江全省范圍內學習推廣。
40多年來，從低附加值的手工產品出發，到形成高柔性、快響應、強協同、數字化的現代產業體系，再到人工智能時代，將前沿科技與商貿全鏈條深度綁定，義烏成為浙江不斷以科技創新塑造發展新優勢的縮影。如今，『科技范』十足的小商品產業生態，正是『義烏發展經驗』持續傳承發展的寫照。
步入義烏全球數貿中心，『科技感』有許多更為具象化的展現：AI導航找鋪尋品，AI透明翻譯屏讓中國商戶和外商無障礙交流、人工智能將產品介紹視頻秒翻譯為100多種語言……各色智能場景應有盡有。
點開中國首個聚焦小商品貿易的大模型——『世界義烏』商貿大模型，13項AI應用工具覆蓋設計、生產、營銷等6大領域，全球貿易熱力圖、市場指數等數據交易平臺實時運轉，徹底顛覆了傳統生意的邏輯——過去，商戶普遍是坐等客商上門的『坐商』；如今他們借助AI和大數據，轉型為主動出擊、全球『搶單』的『行商』。
在這裡，AI正滲透進貿易鏈全流程。
作為世界『小商品之都』，義烏每天都有無數關於『爆款』的焦慮。主營星空燈的浙江優克拉智能科技有限公司總經理魏俊記得，以前運營團隊每天要耗費2小時，手動在Excel表格中復制、粘貼電商平臺的數據，再依靠人工經驗分析競品款式爆火的原因。
通過使用AI助手『悟空』，這一過程發生了質的改變。它可24小時自動抓取全平臺星空燈品類的爆款數據，完成清洗、分析、標注。早晨9點，一份『今日爆款雷達報告』就能准時推送到工作群，熱點捕獲率達100%。
在魏俊看來，作為中小商家的他們如今擁有了和互聯網大廠同頻的『市場雷達』，把『拆爆款』變成『看消息』。
科技創新已經是義烏推動小商品乃至全市經濟發展的一張『明牌』。以市場導向為信號，在當地，越來越多的企業將目光投向產業鏈科技含量的提昇。
從業20餘年的浙江斯坦格運動醫療科技有限公司總經理洪莊明剛剛從德國出差回來。今年，歐洲和南美市場是其企業的重點拓展區域。
『我們根據海外市場的反饋，有針對性地對產品進行調整。』洪莊明發現，國內用戶皮膚敏感，對親膚性和舒適度要求極高，傾向於犧牲部分功能性以換取更好的穿戴體驗；歐洲用戶皮膚耐受度高，功能性為首要指標，護具必須保證壓力支橕等專業性能。
他說，加大創新投入、提昇產品附加值是企業的『護城河』。為此，該公司與復旦大學義烏研究院、東華大學等高校科研院所合作攻堅材料研發、產品設計，如今企業研發費用佔銷售額比重已超過5%。
義烏的科技創新並非『從實驗室出發』，而是從訂單出發、從場景出發——哪裡有貿易堵點，哪裡就成為科技創新的發力點。
例如，為推動科技成果供給與企業需求精准對接，近年來義烏市科技局構建了『需求—供給—服務』三單聯動體系，通過『訪企問需+線上服務』雙渠道，深入了解企業發展難題，打通校企合作通道。
此前，南京工業大學義烏技術轉移中心的工作人員走訪市場，與一位銷售水杯的商戶交流時發現，後者面臨產品設計同質化以及新產品開發周期長、成本高等問題。他們引入學校研發設計團隊，通過模具優化與創新材料應用，開發出兼具成本優勢與獨特造型的冰淇淋水杯，實現外貿銷量突破10萬個。
『義烏市場中約三分之一的產品來自義烏本土企業。我們積極扶持傳統制造業企業申報高新技術企業，提昇創新能力，並給予研發經費補助，協助企業對接高校專家教授、開展技術合作。』義烏市科技局黨組成員、科技金融科科長金正春說。
再如，在跨境電商熱潮中，不少電商企業雖被認定為傳統意義上的貿易企業，但事實上具備研發設計能力，在選品分析、趨勢預測、客戶維護、倉儲物流管理中廣泛應用人工智能技術、自研信息系統。當地科技部門引導這些企業將技術研發板塊剝離，成立專門的技術服務公司，得以享受科技企業相關優惠政策。
僅2025年，義烏就新成立化妝品、跨境電商等行業新型研發機構7家，服務行業中小企業500餘家，新增研發投入1.4億元。
對科技創新的追求，造就著一個更具活力的義烏。『十四五』時期，義烏全社會R&D經費年均增長24.5%，當地GDP從『十三五』末的1486億元增長至『十四五』末的2693.3億元。
以一隅觀一域。20年來，全力推廣義烏發展經驗的浙江，已誕生39個『千億縣』，佔全部縣(市、區)比重超4成。為打造高質量發展強引擎，僅去年該省科技創新投入就達7232億元，新增高新技術企業超6000家，科技型中小企業1.76萬家。
科技創新這張『明牌』，關乎當下，更關乎未來。浙江官方提出，要讓創新浙江成為中國式現代化省域先行的鮮明標識。而2035年建成高水平創新型省份和科技強省，成為該省未來征程中的重要錨點。
在前不久於義烏召開的浙江推進縣域經濟高質量發展會議上，浙江省委書記王浩表示，要精准發力推動創新浙江建設全面成勢。結合實際做深做透『兩篇大文章』，加快打造人工智能創新發展高地，著力營造以人纔成長『最佳沃土』、企業發展『最好搖籃』、融合協同『最高質效』、政策服務『最為有感』為鮮明特征的一流創新生態。
